Garantiihooldus
Garantii kehtib kõigile toodetele 2 aastat.
Kui kaup ei sobi või ei vasta Teie ootustele, on võimalus see tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kätte saamise päevast. Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis. Tagastatud kauba eest makstud raha kanname Teie pangakontole 14 tööpäeva jooksul alates kauba jõudmisest meie lattu. Kauba tagastamise kulud kannab ostja. Raha tagasi garantii kehtib ainult online poe kaudu tellitud kaubale.
Defekti ilmnemisel teatage oma probleemist e-posti aadressile info@paradiis.ee, helistage kliendiinfo telefonil 6 140 343.
Vastavalt Võlaõigusseadusele (VÕS, 11.ptk.; paragrahv 218(2)), on tarbijal õigus pretensiooni esitada kaks aastat.
Kui defekt on tehnoloogilise iseloomuga, siis võib tarbija nõuda toote parandamist ning parandamise võimatuse või ebaefektiivsuse korral toote asendamist. Kui toodet on võimalik parandada, siis tarbijal asendamist nõuda ei ole võimalik, kuna see põhjustaks müüjale ebamõistlikke kulusid. Raha tagastamist on tarbijal võimalik nõuda ainult sellisel juhul, kui asendamine mõistliku aja jooksul pole osutunud võimalikuks sobiva toote puudumise tõttu (VÕS, 11.ptk., paragrahv 222(1)).
|